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365体育投注:消费者李先生由于汽车轮胎出现故
365新网址     昨日,记者从市工商局获悉,1-9月,全市工商系统共受理汽车售后服务方面的投诉214件。投诉热点集中在汽车配件以次充好、维修技术不过关、商家诚信缺乏、维修保养收费不透明等方面。
    由于汽车产品技术复杂,消费者与经营者、维修者信息不对称,在汽车售后服务上容易产生纠纷。对此,市消委会提醒:在选择汽车维修店时,要察看其是否有工商部门核发的营业执照和相关的行业技术审查合格证,以及相应的人员条件、设备条件、场地条件等。要主动签订书面合同,明确故障原因、维修部位、更换的具体配件、维修价格、维修时限等。如果维修时间较短,消费者最好全程跟踪维修过程。维修后应及时检查,查看是否达到约定的维修效果。此外,还要向经营者索要并保留发票、维修记录等书面凭证,一旦遇到汽修服务方面的纠纷,以便维权。
日前,消费者李先生由于汽车轮胎出现故障,在涵江区一家汽车维修中心进行补胎。维修人员检测后告知李先生,轮胎问题不大,只需要简单修补即可。可维修没多久,维修人员突然说轮胎不慎补破了,不能继续补了,只能换个轮胎,且要求李先生承担购买新轮胎的一半费用。李先生觉得汽车维修中心把原先只是小故障的轮胎补破,理应赔偿一个新轮胎。双方协商不成,李先生便向工商部门进行投诉。经涵东工商所工作人员调解,汽车维修中心最终同意赔偿消费者李先生1200元。
 
    市消委会同时提醒广大车主,养成良好驾驶习惯,提高安全驾驶意识,能够有效降低汽车及其配件的损坏几率

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